Prochain marché : 9 mai à Villars-les-Dombes ! Toutes les dates

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison en France prend 2 à 4 jours, et en Europe 5 à 10 jours selon la destination.

Quels sont les frais de livraison ?

France : 5,00 €, gratuit à partir de 55 €
Europe : 15,90 €, gratuit à partir de 90 €

Puis-je commander un produit personnalisé ?

Oui, nous proposons des créations sur mesure en impression 3D ainsi qu'en bois. Contactez-nous via notre formulaire de contact avec votre idée et nous vous répondrons avec un devis.

Quels matériaux utilisez-vous pour l'impression 3D ?

Nous utilisons du PLA, un plastique végétal fabriqué à partir d'amidon de maïs. Il est recyclable et biodégradable.

Travaillez-vous aussi le bois et la gravure ?

Oui, Karine réalise des créations en bois avec gravure laser : lampes, cadres, tableaux muraux, caissettes et objets décoratifs. Découvrez la collection dans la catégorie Bois & Gravure.

Où peut-on vous rencontrer en personne ?

Nous participons régulièrement à des marchés artisanaux dans la région de Bourg-en-Bresse. Les prochaines dates sont indiquées en haut du site et sur notre page À propos.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, les paiements par carte bancaire sont traités par SumUp, prestataire certifié PCI DSS. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site et ne sont pas conservées.

Les produits sont-ils échangeables ou remboursables ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception, conformément à la loi française. Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure sont exclues de ce droit. En cas de problème (produit abîmé à la réception, erreur de commande), contactez-nous au plus vite pour que nous trouvions une solution. Consultez nos CGV pour plus de détails.

Comment prendre soin de mes produits ?

Les objets en PLA doivent être tenus à l'écart de sources de chaleur (>60°C). Les créations en résine et bois se nettoient avec un chiffon doux et sec.